社長日誌のトップ | ツアー日誌 | HOME 
JATA総会
今日は松本で講演会
来年3月までのツアー掲載を完了!
JATA役員選考委員会
今日から札幌
明珍火箸風鈴 
今月は再び先生生活
久しぶりの仲の神島ツアー
南北首脳会談に寄せて
謙虚な観光都市、宮崎へ
セカオワの「サザンカ」 (0)
大阪で授業しました。 (0)
高知市で講演しました。 (0)
サイパンは遠くになりにけり (0)
海外ツアーご報告 (0)
2018 年 03 月 (6)
2018 年 02 月 (5)
2018 年 01 月 (7)
2017 年 12 月 (6)
2017 年 11 月 (6)
2017 年 10 月 (6)
2017 年 09 月 (6)
2017 年 08 月 (4)
2017 年 07 月 (6)
2017 年 06 月 (7)
<<  2018年06月  >>
-----12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
管理用
大阪で授業しました。
昨日は大阪にて毎年恒例となった「添乗業務レベルアップ研修」の講師を務めた。

これは年に1回、JATA(日本旅行業協会)とTCSA(日本添乗サービス協会)が共催で行っているもので、縁あって10年近くも担当させて頂いているのだが、毎回、プロの添乗員さんの様々な御苦労話を聞き、私自身が逆に教えを乞うような授業となっている。

今年はとくに「認知症」のお客様についての体験談が強く印象に残った。お客様の高齢化が進む中、病気を隠して参加される方のみならず、疲れや時差のせいかツアー中に発症する方もいらっしゃるだろう。今後ますます心配される懸案だと思われる。
一般 | No.1902 yamamoto 2018/02/22


Next > セカオワの「サザンカ」
Back < 高知市で講演しました。

Y Bird All rights reserved.